Privacy Beleid

1. Inleiding

Genie Wisdomart ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacy beleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u gebruik maakt van onze website genie-wisdomart.com ("de Website") en onze diensten.

2. Contactgegevens

Genie Wisdomart
Herengracht 123
1015 BG Amsterdam
Nederland
Tel: +31 20 123 4567
Email: [email protected]

3. Welke Gegevens Verzamelen Wij

3.1 Gegevens die u ons verstrekt

• Contactformulieren: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, bericht
• Nieuwsbrief aanmelding: Voor- en achternaam, e-mailadres, bedrijfsnaam, voorkeuren
• Communicatie: Correspondentie via e-mail, telefoon of andere kanalen

3.2 Automatisch verzamelde gegevens

• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
• Gebruiksgegevens: Pagina's bezocht, tijd doorgebracht, klikgedrag
• Cookies: Zie onze Cookie Beleid voor details

4. Waarom Verzamelen Wij Deze Gegevens

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Service verlening: Reageren op uw vragen en verzoeken
• Communicatie: Verzenden van nieuwsbrieven en updates (met uw toestemming)
• Website verbetering: Analyseren van website gebruik voor optimalisatie
• Juridische verplichtingen: Naleven van wettelijke vereisten
• Legitieme belangen: Beschermen tegen fraude en misbruik

5. Juridische Basis voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Toestemming: Voor nieuwsbrieven en marketing communicatie
• Contractuele noodzaak: Voor het leveren van onze diensten
• Legitieme belangen: Voor website analytics en beveiliging
• Wettelijke verplichting: Voor compliance met Nederlandse wetgeving

6. Delen van Gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve:

• Service providers: Betrouwbare partners die ons helpen bij IT-services (met passende beveiligingsmaatregelen)
• Juridische vereisten: Wanneer wettelijk verplicht of voor rechtszaken
• Bedrijfsoverdracht: Bij fusie, overname of verkoop van activa

6.1 Internationale Overdrachten

Uw gegevens worden voornamelijk verwerkt binnen de EU. Als er overdracht naar landen buiten de EU plaatsvindt, zorgen wij voor adequate beschermingsmaatregelen conform de AVG.

7. Bewaartermijnen

• Contactformulier gegevens: 2 jaar na laatste contact
• Nieuwsbrief abonnees: Tot uitschrijving
• Website analytics: 14 maanden
• Juridische documenten: 7 jaar (conform Nederlandse wetgeving)

8. Uw Rechten

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) heeft u de volgende rechten:

8.1 Recht op Toegang

U heeft het recht om te weten welke persoonlijke gegevens wij van u verwerken.

8.2 Recht op Rectificatie

U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.

8.3 Recht op Verwijdering

U kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen onder bepaalde omstandigheden.

8.4 Recht op Beperking

U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.

8.5 Recht op Overdraagbaarheid

U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.

8.6 Recht van Bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen.

8.7 Rechten Uitoefenen

Om uw rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen:

• Ongeautoriseerde toegang
• Onrechtmatige verwerking
• Onopzettelijk verlies
• Ongeautoriseerde wijziging

9.1 Beveiligingsmaatregelen

• SSL/TLS encryptie voor data transmissie
• Toegangscontroles en authenticatie
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Medewerkerstraining over privacy

10. Cookies

Onze website gebruikt cookies om de functionaliteit te verbeteren en analytics te verzamelen. Voor meer informatie, zie ons Cookie Beleid.

11. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen onder de 16 jaar.

12. Wijzigingen in Dit Beleid

Wij kunnen dit privacy beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe "laatst bijgewerkt" datum. Wij adviseren u om dit beleid regelmatig te controleren.

12.1 Kennisgeving van Wijzigingen

Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u informeren via:

• E-mail (voor nieuwsbrief abonnees)
• Prominente kennisgeving op onze website

13. Klachten

Als u niet tevreden bent met hoe wij uw gegevens verwerken, kunt u:

• Contact met ons opnemen via [email protected]
• Een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP)

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Tel: 0900-2001 201
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl

14. Contact

Voor vragen over dit privacy beleid of uw persoonlijke gegevens, neem contact met ons op:

E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 123 4567
Post: Genie Wisdomart, Herengracht 123, 1015 BG Amsterdam